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常见问题

湖南幸运赛车直播 www.ay880.com 手串世家遵照国家相关规定作7天退换货的保证,如果您在收到手串世家购买的产品后发现有质量问题,请在7天以内(时间以快递货品签收单的签收日期为准)联系手串世家客户服务部门工作人员进行退换货预约,在确定符合退换条件后我们会根据您的需求进行相关处理。
 
退换货条件:

1,手串世家所售产品享有7天退换货保证,如果您在收到手串世家购买的产品后发现有质量问题,请在7天以内(时间以快递货品签收单的签收日期为准)登陆手串世家官方网站(湖南幸运赛车直播)联系客服工作人员进行退换货预约,在确定符合退换条件后我们会根据您的需要进行相关处理。
2,凭相关鉴定证书、产品及包装方可办理。
3,个人原因所致的产品刮花、氧化、划痕、裂损、污渍等均不属于质量问题。
4,产品显现的天然纹理属于天然木料特征,不属于质量问题。


退换流程:

1,退换货时您需要选择邮递方式将商品回邮给我们,并填写退换货申请书。
2,邮寄前请务必先联系客服工作人员,给出相应的售后退换货指导,帮助您更高效的完成退换。
3,退换的商品邮寄回手串世家仓储中心后,工作人员将进行检验审核,完成检验确认无误退款时效为3个工作日,因商品质量问题产生的快递费用由我司承担。
4,因商品型号、个人喜好等非质量因素导致退换时,需补交我司邮寄发货的费用,请先与客服人员沟通,帮助您尽快退换。


免责条款:

1,因退换货回邮过程中发生的丢失和损坏,手串世家概不负责。
2,手串世家所有承诺工作日,遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。
 

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